1. Akceptacja Regulaminu
Tworząc konto, uzyskując dostęp lub używając streamHelix ("Usługa"), zgadzasz się być związany niniejszym Regulaminem ("Regulamin") oraz naszą Polityką Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się, nie używaj Usługi. Niniejszy Regulamin stanowi prawne porozumienie pomiędzy Państwem ("Państwo", "Użytkownik") a operatorem streamHelix ("my", "nas", "Operator").
2. Opis Usługi
streamHelix to hostowana platforma Software-as-a-Service składająca się z dashboardu webowego, systemu portfela i rozliczeń oraz server-side silnika symulacji widzów. Usługa pozwala użytkownikom dodawać jednoczesne połączenia widzów do kanałów Kick.com które posiadają lub kontrolują, używając rotujących połączeń z puli połączeń mieszkaniowych, konfigurowalnych zachowań wejścia oraz opcjonalnego modułu chatu opartego na AI. Usługa jest świadczona ściśle dla własnego promocyjnego użytku Użytkownika na kanałach które posiada lub kontroluje. Nie posiadamy, nie obsługujemy, nie wspieramy ani nie mamy żadnej afiliacji z Kick.com, a techniczna implementacja Usługi (w tym sieci proxy, algorytmy zachowania widzów, dostawcy infrastruktury i modele chat) może się zmienić w dowolnym momencie według naszego wyłącznego uznania.
3. Uprawnienia
Musisz mieć co najmniej 18 lat (lub osiągnąć ustawowy wiek dorosłości w swojej jurysdykcji) i być zdolnym do zawarcia wiążącej umowy. Używając Usługi oświadczasz, że spełniasz te wymagania. Konta utworzone automatycznymi środkami lub w imieniu osoby trzeciej bez autoryzacji są zabronione.
4. Konta i Bezpieczeństwo
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych dostępowych i za wszystkie aktywności występujące pod Twoim kontem. Powiadom nas natychmiast o każdym nieautoryzowanym dostępie. Możemy zawieszać lub kończyć konta wykazujące oznaki kompromitacji, oszustwa, chargebacków płatności lub naruszenia niniejszego Regulaminu, z lub bez uprzedniego powiadomienia. Jedna osoba fizyczna może obsługiwać jedno konto. Nie możesz tworzyć wielu kont aby obchodzić limity szybkości, ubiegać się o wiele bonusów powitalnych, wykorzystywać tego samego kodu promocyjnego więcej niż raz, omijać wcześniejsze zawieszenie ani nadużywać naszych ofert promocyjnych. Możemy, według naszego wyłącznego uznania, łączyć, zawieszać, kończyć lub odwoływać salda portfela kont, które uznajemy za duplikaty, dzielące infrastrukturę z wcześniej zawieszonymi kontami lub stanowiące część schematu nadużyć. Korzystanie z usług jednorazowych emaili, anonimowych rejestracji VPN z znanych zakresów sieci oszustw lub skradzionych instrumentów płatniczych jest podstawą do natychmiastowego zakończenia i utraty pozostałego salda portfela.
5. Dozwolone Użycie
Zobowiązujesz się NIE używać Usługi do: (a) atakowania, nękania, oczerniania, oszukiwania lub szkodzenia jakiejkolwiek osobie lub platformie; (b) naruszania własności intelektualnej, tajemnic handlowych ani praw do prywatności; (c) naruszania jakichkolwiek praw lub przepisów w Twojej jurysdykcji; (d) sztucznego zawyżania liczby widzów na kanałach, których nie posiadasz, lub do oszustwa finansowego (oszukiwanie reklamodawców, oszustwo sponsoringu, manipulacja subskrypcjami, itp.); (e) inżynierii odwrotnej, dekompilacji lub próby wyodrębnienia kodu źródłowego Usługi poza tym co zezwala prawo; (f) odsprzedaży, sublicencjonowania lub udzielania dostępu do Usługi osobom trzecim bez naszej pisemnej zgody; (g) ingerowania w infrastrukturę Usługi, w tym przez automatyczny scraping, DDoS lub credential stuffing; (h) obsługi Usługi w sposób zaprojektowany aby obchodzić limity szybkości, throttling lub mechanizmy wykrywania nadużyć; (i) automatyzowania lub skryptowania korzystania z Usługi poza oficjalnym UI i wszelkimi udokumentowanymi interfejsami programistycznymi które dostarczamy; (j) udostępniania, sprzedawania, redystrybuowania lub w inny sposób ujawniania osobom trzecim jakichkolwiek tokenów sesji, URLi kodów promo, kodów wykupu coinów lub innych uwierzytelnionych artefaktów wydanych Twojemu kontu. Naruszenie może skutkować natychmiastowym zakończeniem i utratą pozostałego salda portfela, oprócz wszelkich innych środków prawnych dostępnych nam na podstawie prawa lub słuszności.
6. Platformy Stron Trzecich (Kick.com)
Kick.com jest obsługiwany przez niezależną stronę trzecią i ma własny Regulamin. Korzystanie z narzędzi symulacji widzów może być ograniczone, zakazane lub sankcjonowane przez polityki Kick.com. JESTEŚ WYŁĄCZNIE ODPOWIEDZIALNY za zapewnienie, że Twoje korzystanie z Usługi jest zgodne z regulaminem Kick.com, obowiązującymi prawami i wszelkimi umowami sponsoringu lub partnerstwa, które posiadasz. Nie składamy żadnego oświadczenia, że używanie Usługi jest dozwolone przez Kick.com. Nie gwarantujemy, że Twoje konto Kick nie zostanie oznaczone, zawieszone, zbanowane lub w inny sposób ukarane — ryzyko wykrycia spoczywa wyłącznie na Tobie. Nie będziemy odpowiedzialni za żadną utratę Twojego konta Kick, bazy subskrybentów, przychodów, partnerstw ani reputacji wynikającą z Twojego korzystania z Usługi.
7. Portfel, Coiny i Płatności
Usługa używa wewnętrznej jednostki rozliczeniowej zwanej "coin". Coiny są kupowane przez Stripe i zaksięgowane na Twoim portfelu po udanej płatności. Przetwarzanie płatności jest zapewnione przez Stripe Payments Europe Ltd. i jej spółki stowarzyszone ("Stripe") i podlega Umowie Usług Stripe (https://stripe.com/legal/ssa) oraz Polityce Prywatności (https://stripe.com/privacy); dane karty i płatności są przesyłane bezpośrednio do Stripe i nigdy nie przechowujemy pełnych numerów kart na naszych serwerach. Kupując coiny akceptujesz również regulamin Stripe. W dniu sporządzenia niniejszego Regulaminu 1 coin odpowiada w przybliżeniu 1 widzo-godzinie runtime bota przy typowych liczbach widzów. ZASTRZEGAMY SOBIE PRAWO, WEDŁUG NASZEGO WYŁĄCZNEGO UZNANIA I Z LUB BEZ UPRZEDNIEGO POWIADOMIENIA, DO MODYFIKACJI W DOWOLNYM MOMENCIE: (i) ceny dowolnej paczki coinów lub innego produktu denominowanego w coinach; (ii) współczynnika konwersji między coinami a widzo-godzinami, widzo-minutami lub widzo-sekundami; (iii) liczby widzów którą coin kupi w danym momencie; (iv) rozmiaru, składu, kwalifikowalności lub wygasania jakiegokolwiek bonusu promocyjnego, bonusu za rejestrację lub kodu promocyjnego; (v) kadencji i ziarnistości ticków rozliczeniowych; oraz (vi) jakichkolwiek innych warunków handlowych Usługi. Zmiany dotyczą coinów zakupionych, użytych lub naliczonych po wejściu zmiany w życie; coiny już zaksięgowane na Twoim portfelu zachowują swoje nominalne oznaczenie coinów, ale runtime, który kupują, może odpowiednio wzrosnąć lub spaść. Dołożymy komercyjnie uzasadnionych starań aby uwidocznić istotne zmiany przez powiadomienie in-app lub email, ale taka komunikacja nie jest warunkiem wstępnym wejścia zmiany w życie. Coiny NIE są pieniądzem ani prawnym środkiem płatniczym, nie mają wartości pieniężnej, nie są wymienialne na gotówkę, nie są przekazywalne między kontami, nie zarabiają odsetek i nie mają wartości poza Usługą. Wszystkie zakupy są ostateczne; coiny są NIEZWRACALNE z wyjątkiem przypadków wymaganych przez bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie. Coiny promocyjne (w tym wszelkie bonusy za rejestrację lub bonusy kodu promo) mogą zostać cofnięte lub unieważnione w dowolnym momencie według naszego wyłącznego uznania, w tym retroaktywnie w przypadkach nadużycia. Możemy, według naszego wyłącznego uznania, dostosowywać, ograniczać, zamrażać lub wygasać salda portfela w przypadkach oszustwa, nadużycia, chargebacku lub przedłużającej się nieaktywności (24 miesiące bez udanego uwierzytelnienia). Upoważniasz nas do obciążania Twojego portfela za runtime w miarę zużywania Usługi; salda mogą spaść do zera bez dalszego powiadomienia, a aktywne sesje automatycznie się zakończą gdy to się stanie. Nie jesteśmy odpowiedzialni za nieudane płatności, straty z konwersji waluty, opłaty narzucone przez Stripe, opłaty za transakcje zagraniczne ani żadne zobowiązania podatkowe wynikające z Twoich zakupów — podatki, w stosownych przypadkach, są Twoją odpowiedzialnością.
8. Konta Demo
Konta demo są tylko podglądami tylko do odczytu i nie mogą uruchamiać sesji bota ani doładowywać portfela. Możemy modyfikować lub usuwać konta demo w dowolnym momencie bez powiadomienia.
9. Infrastruktura i Zależności od Stron Trzecich
Usługa opiera się na dostawcach zewnętrznych w tym, bez ograniczenia, Stripe (płatności), mieszkaniowych sieciach proxy, dostawcach usług internetowych, sieciach dostarczania treści, dostawcach hostingu, dostawcach modeli AI oraz systemach bazowych Kick.com (który jest obsługiwany niezależnie od nas). Zakłócenie, modyfikacja, wyczerpanie lub zakończenie jakiejkolwiek takiej strony trzeciej może pogorszyć lub przerwać Usługę. Nie kontrolujemy tych stron trzecich i nie jesteśmy odpowiedzialni za żadne straty wynikające z ich działań lub zaniedbań. Możemy dodawać, zastępować lub usuwać dostawców technicznych (w tym wymianę sieci proxy, procesorów płatności, modeli AI lub infrastruktury hostingowej) w dowolnym momencie bez powiadomienia i bez odpowiedzialności.
10. Brak Gwarancji
USŁUGA JEST DOSTARCZANA "TAK JAK JEST" I "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI", BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNEJ LUB DOROZUMIANEJ, W TYM BEZ OGRANICZENIA GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW, DOKŁADNOŚCI, NIEZAWODNOŚCI, DOSTĘPNOŚCI LUB BEZPIECZEŃSTWA. NIE GWARANTUJEMY, ŻE USŁUGA BĘDZIE NIEPRZERWANA, WOLNA OD BŁĘDÓW, WOLNA OD WIRUSÓW ANI ŻE LICZBY WIDZÓW OSIĄGNĄ JAKIKOLWIEK CEL. NIE GWARANTUJEMY, ŻE USŁUGA UNIKNIE WYKRYCIA PRZEZ KICK.COM LUB JAKĄKOLWIEK INNĄ PLATFORMĘ.
11. Ograniczenie Odpowiedzialności
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ŻADNYM PRZYPADKU OPERATOR, JEGO SPÓŁKI STOWARZYSZONE, KADRA KIEROWNICZA, PRACOWNICY LUB AGENCI NIE BĘDĄ ODPOWIEDZIALNI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE, KARNE LUB PRZYKŁADOWE, W TYM BEZ OGRANICZENIA UTRATĘ ZYSKÓW, PRZYCHODÓW, WARTOŚCI FIRMY, SUBSKRYBENTÓW, FOLLOWERÓW, SPONSORINGÓW, DANYCH LUB UŻYTKOWANIA, WYNIKAJĄCE Z LUB ZWIĄZANE Z TWOIM KORZYSTANIEM Z USŁUGI, NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI TAKICH SZKÓD. NASZA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC CIEBIE ZA JAKIEKOLWIEK ROSZCZENIA WYNIKAJĄCE Z LUB ZWIĄZANE Z NINIEJSZYM REGULAMINEM LUB USŁUGĄ NIE PRZEKROCZY WIĘKSZEJ Z (A) KWOTY ZAPŁACONEJ NAM W TRZECH (3) MIESIĄCACH POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE DAJĄCE PODSTAWĘ DO ODPOWIEDZIALNOŚCI LUB (B) PIĘĆDZIESIĘCIU EURO (€50). Oprócz powyższego, Operator nie będzie odpowiedzialny za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu spowodowane zdarzeniami poza jego rozsądną kontrolą, w tym bez ograniczenia siłą wyższą, wojną, terroryzmem, zamieszkami, embargiem, działaniami władz cywilnych lub wojskowych, pożarem, powodziami, wypadkami, pandemią, awariami internetu lub sieci, zmianami platform stron trzecich (w tym, ale nie ograniczając się do, zmian dokonywanych przez Kick.com w swoich API, algorytmach liczenia widzów, środkach anty-bot lub regulaminie), awariami proxy lub procesorów płatności, atakami denial-of-service, incydentami cyberbezpieczeństwa, działaniami regulacyjnymi, sankcjami lub nakazami rządowymi ("Siła Wyższa").
12. Zwolnienie z Odpowiedzialności
Zgadzasz się bronić, zwalniać z odpowiedzialności i utrzymywać Operatora i jego spółki stowarzyszone wolnymi od wszelkich roszczeń, szkód, zobowiązań, strat, odpowiedzialności, kosztów, długów i wydatków (w tym uzasadnionych honorariów prawnych) wynikających z (i) Twojego korzystania z Usługi; (ii) Twojego naruszenia niniejszego Regulaminu; (iii) Twojego naruszenia jakichkolwiek praw stron trzecich, w tym bez ograniczenia jakichkolwiek praw własności intelektualnej, publicystyki lub prywatności, lub regulaminu jakiejkolwiek platformy stron trzecich (w tym Kick.com); (iv) wszelkich roszczeń, że Twoje korzystanie z Usługi spowodowało szkodę stronie trzeciej.
13. Zakończenie
Możemy zawiesić lub zakończyć Twoje konto i dostęp do Usługi w dowolnym momencie, z lub bez powiadomienia, z dowolnego powodu, w tym naruszenia niniejszego Regulaminu, podejrzewanego oszustwa, chargebacków lub przedłużającej się nieaktywności. Po zakończeniu Twoje prawo do korzystania z Usługi natychmiast wygasa; postanowienia, które ze swojej natury powinny przetrwać (własność intelektualna, wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienie z odpowiedzialności, prawo właściwe), przetrwają. Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie kontaktując się ze wsparciem; zamknięcie nie daje Ci prawa do zwrotu jakiegokolwiek salda portfela.
14. Modyfikacje Regulaminu lub Usługi
Możemy modyfikować niniejszy Regulamin w dowolnym momencie. O istotnych zmianach poinformujemy przez email lub powiadomienie in-app co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, chyba że prawo wymaga wcześniejszego wejścia w życie. Kontynuowane użycie po dacie wejścia w życie stanowi akceptację. Możemy dodawać, zmieniać, zawieszać lub usuwać funkcje Usługi w dowolnym momencie bez odpowiedzialności. Możemy oznaczyć dowolną funkcję jako "beta", "preview", "alpha" lub "eksperymentalną" według naszego wyłącznego uznania; takie funkcje nie niosą żadnego oświadczenia o jakości, stabilności, wydajności ani ciągłej dostępności i mogą być modyfikowane lub usuwane w dowolnym momencie. Możemy ponadto wstrzymywać, dławić, ograniczać szybkość lub kończyć dowolne aktywne sesje bota, odmawiać rozpoczęcia nowej sesji lub ograniczać dostęp do określonych funkcji według naszego wyłącznego uznania w dowolnym momencie, w tym bez uprzedniego powiadomienia, z dowolnego powodu — w tym, ale nie ograniczając się do, podejrzewanego nadużycia, przeciążenia infrastruktury, skargi strony trzeciej, działania regulacyjnego, zmian zasad platformy lub względów handlowych. Coiny zużyte podczas wstrzymanej lub zakończonej przez nas sesji na podstawie tej klauzuli są niezwracalne; coiny jeszcze niezużyte pozostają w Twoim portfelu.
15. Prawo Właściwe i Spory
Niniejszy Regulamin i wszelkie spory wynikające z lub związane z nim lub Usługą podlegają prawu francuskiemu, z wyłączeniem zasad kolizji praw. Strony zgadzają się najpierw spróbować rozwiązać spór w dobrej wierze poprzez nieformalne negocjacje przez 60 dni. W przypadku braku rozwiązania strony wyrażają zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów w Paryżu, Francja, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązkowe przepisy ochrony konsumentów w kraju zamieszkania Użytkownika stanowią inaczej.
16. Postanowienia Różne
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nasze niewyegzekwowanie jakiegokolwiek prawa nie stanowi zrzeczenia się. Nie możesz cedować niniejszego Regulaminu; my możemy go cedować na spółkę stowarzyszoną lub w związku z fuzją lub sprzedażą aktywów. Niniejszy Regulamin (wraz z wszelkimi dodatkowymi warunkami zaakceptowanymi in-app, np. Polityką Prywatności) stanowi całość umowy między stronami.
17. Kontakt
Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu? Skontaktuj się z nami pod adresem email wsparcia pokazanym w czacie in-app. Odpowiadamy w ciągu 4 godzin roboczych podczas europejskich dni roboczych.